Tous deux rompus à l'usage de Twitter depuis des années, Emilie Ogez - consultante n stratégies médias sociaux et Community Manager - et Jean-Noël Chaintreuil - consultant en stratégies d'innovations RH digitales - ont voulu avant tout proposer n ouvrage dans l'air du temps, collaboratif, complet, pragmatique et pédagogique, mettre entre toutes les mains.