Les réponses aux questions fréquemment posées

Voici une liste de questions qui nous sont fréquemment posées et leurs réponses.

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Mon produit est défectueux

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S'il vous l'avez directement acheté sur notre site web, nous nous engageons à vous l'échanger ou à le rembourser, sous réserve qu'il nous soit retourné, en mode standard, dans son emballage d'origine et accompagné de la facture correspondante, dans les 15 jours suivant la réception du colis à :  Zone Industrielle - Rue Louis Blériot - 58500 CLAMECY
Tel 03 86 24 26 44 (lundi au vendredi 8h30-13h/14h-18h)

Les frais de retour vous seront alors également intégralement remboursés (dans la limite du coût d'un envoi en mode standard) et l'échange mis en œuvre immédiatement. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

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