Les réponses aux questions fréquemment posées

Voici une liste de questions qui nous sont fréquemment posées et leurs réponses.

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Journalistes, responsables média, vous pouvez nous contacter directement par téléphone :

 

Camille Dubois Tél. : 01 43 36 73 65

 

Responsables de sites Webs, blogs contactez directement le Webmaster pour les échanges de liens, demandes de produits en services de presse, partenariats : Webmaster@editions-tredaniel.com;Webmaster;contact presse;

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Pascale Guthmann
19, rue Saint Séverin
75005 PARIS

Tél. : + 33 143367367
Email : pascale.guthmann@dervy.fr

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Vous êtes un libraire ou une boutique souhaitant vendre nos produits. Voici nos diffuseurs par pays. Contactez-les pour revendre nos produits.

FRANCE
Dilisco
route du Limousin
BP 2523220

Tél : 05 55 51 80 00
Fax : 05 55 62 17 39

SUISSE
Transat Servidis
chemin des chalets
1279 Chavannes de Bogis
Suisse

Tél : 01 41 22 342 77 40
Fax : 01 41 22 343 46 46

BELGIQUE
Nord Sud
150 rue Berthelot
1190 Bruxelles
Belgique

Tél : 00 32 2 343 10 13
Fax : 00 32 2 342 42 91

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Vous pouvez contacter le service des manuscrits sur la page de contact

Envoyez vos manuscrits de préférence par voie postale :
Editions Trédaniel - Manuscrits - 19 rue saint Séverin - 75005 Paris

Comptez un délai de 1 à 3 mois pour une réponse par e-mail ou par courrier.

Vous pouvez toutefois également nous joindre par e-mail :
sophiegillot@guytredaniel.fr;Service manuscrits;Manuscrit site Web;

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S'il vous l'avez directement acheté sur notre site web, nous nous engageons à vous l'échanger ou à le rembourser, sous réserve qu'il nous soit retourné, en mode standard, dans son emballage d'origine et accompagné de la facture correspondante, dans les 15 jours suivant la réception du colis à :  Zone Industrielle - Rue Louis Blériot - 58500 CLAMECY
Tel 03 86 24 26 44 (lundi au vendredi 8h30-13h/14h-18h)

Les frais de retour vous seront alors également intégralement remboursés (dans la limite du coût d'un envoi en mode standard) et l'échange mis en œuvre immédiatement. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

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