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Votre première visite
Parcourez les différents rayons thématiques de notre boutique, à gauche sur toutes les pages du site (Arts divinatoires, astrologie ...).
Dans chacun des rayons cliquez sur le titre d'un livre pour en voir le résumé en détail ou cliquez directement sur « ajouter au panier » pour mettre le livre de coté en attendant de régler vos achats.En cliquant sur les liens « Valider la commande » à coté d'un produit et « Commander » en haut du site, vous accédez à l'espace paiement et choix de l'adresse d'expédition.

Avant de terminer votre commande vous allez devoir créer un identifiant, cela vous permettra lorsque vous reviendrez sur le site de ne pas avoir a ressaisir vos informations. Vous pourrez retrouver la liste de vos anciens achats et accéder à des suggestions d'ouvrages personnalisées.

Ajouter un produit au panier
Quand vous cliquez sur un lien, vous ajoutez un exemplaire du produit concerné à votre panier. Vous pouvez voir à tout moment en haut du site le nombre de produits dans votre panier :

- Dans l'entête du site :

- A coté d'un produit :
Pour payer les produits mis dans le panier et faire expédier la commande cliquer sur « Valider la commande » à côté des produits ou « Commander » en haut du site.

Supprimer un produit du panier
Avant de terminer votre commande, vous aurez le choix de supprimer des produits, d'en ajouter.

Créer un identifiant
Sur la page d'accueil du site cliquer sur « créer un identifiant » cela permettra de rentrer votre adresse d'expédition principale et vos mots de passe. Vous n'aurez plus à saisir ses informations lors de votre prochaine visite.
Cet identifiant vous donnera également accès à une page personnalisée ou vous retrouverez l'historique de vos achats, des suggestions et un bloc note.

Payer et recevoir une commande

En cliquant sur « Valider la commande » ou « commander » vous accédez à l'espace boutique.

1 - La première étape de la boutique vous propose un récapitulatif de votre commande, avec pour chaque livre le nombre d'exemplaires acheté, son prix et le total de la commande. Les frais de port seront inclus lors d'une prochaine étape.
Vous pouvez augmenter ou diminuer la quantité d'un produit en changeant le chiffre dans la colonne « quantité produit », en cliquant sur « recalculer » vous obtenez le prix total de vos achats. Vous pouvez également supprimer un produit en cochant la case « supprimer » puis en cliquant sur le lien «supprimer» en dessous de la colonne du tableau.
Une remise de 5% est offerte sur tous nos produits.
2 - Si vous n'êtes pas encore identifié sur le site, vous devez entrer votre identifiant et mot de passe. Si vous n'en avez pas encore vous allez devoir le créer maintenant. Cela facilitera vos achats par la suite.
En cliquant en bas à droite sur « Adresses de livraison » vous passez à l'étape suivante. Cependant
si vous ne souhaitez pas créer d'identifiant munissez-vous de votre carte bleue ou d'un chéquier et téléphonez-nous au : 01 43 36 41 05 (pour la France)

3 - La troisième étape consiste à choisir les adresses de livraison pour vos produits. En cliquant sur le bouton « passer au paiement » du premier bloc « Envoyez tous vos produits à votre adresse habituelle » vous envoyez tous vos produits à l'adresse de votre identifiant.
En choisissant au contraire le bloc du bas, vous pouvez envoyer vos produits à plusieurs adresses et personnes différentes. Par exemple si vous voulez envoyer des exemplaires d'un livre à plusieurs de vos amis.
À droite en cliquant sur le bouton « gérer mon carnet d'adresses » vous pouvez ajouter les adresses de vos amis. Si cela est déjà fait il vous suffit pour chaque ouvrage de dérouler la liste de vos amis sous chaque titre de livre (chaque ligne correspond à un exemplaire) et de choisir lequel recevra le produit en cliquant dessus.
Si vous souhaitez ajouter des exemplaires d'un ouvrage pour en envoyer plus il suffit de cliquer au même endroit sur « ajouter plus de produits  'nom de l'ouvrage' à votre panier.

4 – Derniere étape payer vos achats. Un récapitulatif de votre commande est disponible. Pour régler plusieurs méthodes sont possibles : Vous pouvez payez par carte bleue en ligne en utilisant le système sécurisé de notre banque, vous pouvez imprimer un bon de commande et payer par chèque à l'adresse indiquée (votre commande sera expédiée sous 3 jours à réception du chèque), par téléphone avec votre numéro de carte bleue, ou encore en utilisant le système Paypal.
Si vous souhaitez régler vos achats par téléphone : 01.43.36. 41.05 du lundi au samedi de 9 h à 18 h

Réexpédition d'une commande
Si le colis reçu ne correspond pas à votre commande ou si les produits sont endommagés nous nous engageons à vous l'échanger ou à le rembourser, sous réserve qu'il nous soit retourné, en mode standard, dans son emballage d'origine et accompagné de la facture editions-tredaniel.com correspondante, dans les 15 jours suivant la réception du colis à : Editions Trédaniel - 19, rue Saint Séverin - 75005 Paris ( voir les conditions de ventes )

Sécurité des paiements
Si vous choisissez de payer en ligne par carte bleue, vous utiliserez le système de notre banque le CIC, vos informations bancaires ne sont pas donc pas gardées en mémoire sur notre site.
Vous pouvez utiliser le système paypal choisit par de nombreuses boutiques en ligne, comme le site d'enchères e-bay.
Si vous souhaitez payer par téléphone, sachez que les commandes sont traitées directement chez l'éditeur Guy Trédaniel/ Courrier du Livre, votre numéro de carte bleue ne sera donc pas gardé en mémoire ou divulgué à un intermédiaire.

Délais de livraison
Les commandes sont traitées de 1 à 3 jours à délais de réception du paiement. Il faut compter pour la France un délais moyen de 2 à 8 jours pour la France, si vous choisissez de régler par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci et les délais courront en conséquence. Des articles à paraître sont proposés sur le site editions-tredaniel.com en pré-commande. Ils sont expédiés dès la date de mise en vente.

Chercher un produit :

Lire une fiche produit
Chaque livre ou objet à sa page sur le site. Elle peut contenir les informations suivantes: (cependant, toutes les options ne sont pas complétées pour l'ensemble du catalogue)

-Le titre de l'ouvrage
-Le ou les auteurs (s) : en cliquant sur un nom vous obtiendrez la page de l'auteur, avec la liste de ses publications chez nous.
-Le nom de l'éditeur
-Le rayon de la boutique auquel il appartient : en cliquant dessus vous allez à la page comprenant tous les produits de la même catégorie
-Un résumé du produit.

-Des informations techniques : nombre de pages, dimensions, date de parution, ISBN (numero d'indentifiant international), prix
-Un lien pour ajouter un exemplaire à votre panier / Un lien pour terminer votre commande
- « Ceux qui ont acheté « ce produit » ont aussi acheté » : les trois autres livres achetés par ceux ayant déjà acheté ce produit.
- « Ils ont dit à propos de « ce produit » » : Ce que la presse a pu dire du produit
- « Allez plus loin sur le Web » : des liens Internet en rapport avec le produit
- « Dossier de presse » un fichier pdf comprenant une synthèse des informations sur le produit, s'adresse d'abord aux journalistes et libraires.

Moteur de recherche
Dans le bandeau supérieur du site, à droite, un moteur de recherche rapide vous permet de rechercher des produits. Nous vous conseillons de taper un nombre limité d'expressions.
Le moteur fait ses recherches sur les titres d'ouvrages et les noms d'auteurs.

Si vous faites une faute d'orthographe, le moteur n'est pas en mesure de la détecter. Aussi si vous n'êtes pas sûr d'un nom ou de l'orthographe d'un titre nous vous conseillons de n'en taper que le début ou la partie que vous savez écrire.
Par exemple si vous n'êtes pas sur de l'orthographe de "pendule" écrivez "dule", le moteur de recherche vous proposera tous les titres et noms d'auteurs contenant "dule".

Si vous utilisez le moteur de recherche avancé, vous pouvez combiner les recherches selon plusieurs critères, par exemple vous pouvez choisir l'auteur "sionneau" et la catégorie "médecine naturelle" et vous obtiendrez les ouvrages de l'auteur pour cette catégorie.
Si vous cochez le bouton "inclure les articles du blog" vous verrez apparaître également sur la page des résultats les articles du Blog trédaniel contenant les mots clefs sélectionnés.

Contacts professionels :

Je suis un auteur Trédaniel/ Courrier du Livre
Vous pouvez nous envoyer des textes, images et dates d'évenements pour complêter votre page sur le site editions-tredaniel.com Utilisez pour cela notre page [Contacter les éditions Trédaniel] ou envoyez nous un e-mail à cette adresse : webmaster@editions-tredaniel.com en indiquant votre qualité d'auteur et votre nom dans l'intitulé de l'e-mail.
Si vous souhaitez être interviewé sur le blog ou même envoyer un court article contactez nous.

Je voudrais soumettre un manuscrit
Vous pouvez nous envoyer vos manuscrits par voie postale : Editions Trédaniel – Manuscrits - 19 rue saint Séverin - 75005 Paris
Ou par e-mail, de préférence dans l'un des formats suivant : pdf, doc, rtf.
Nous vous répondrons sous 3 mois.

Je suis libraire
Pour vous procurer et vendre nos ouvrages contactez :

FRANCE Dilisco route du Limousin BP 2523220 Tél : 05 55 51 89 00 Fax : 05 55 62 17 39

SUISSE Transat Servidis chemin des chalets 1279 Chavannes de Bogis Suisse Tél : 01 41 22 342 77 40 Fax : 01 41 22 343 46 46

BELGIQUE Nord Sud 150 rue Berthelot 1190 Bruxelles Belgiques Tél : 00 32 2 343 10 13 Fax : 00 32 2 342 42 91

Je suis journaliste, blogeur, webmaster éditorial
Vous pouvez demander certains ouvrages en service de presse en utilisant le formulaire de contact.
Plus d'information pour la presse sur cette page : [Contact Presse Trédaniel]

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